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爻知会员自动续费服务协议

最后更新
2026年4月12日

欢迎您使用爻知(Yaowise)会员自动续费服务!

《爻知会员自动续费服务协议》(以下简称"本协议")由您(以下亦称"会员"或"用户")和爻知(即北京火粒文化科技有限公司,以下简称"我们"或"爻知")共同缔结。本协议是《爻知用户服务协议》和《爻知会员服务协议》的补充协议,与上述协议构成不可分割的整体。如本协议与前述协议存在冲突,以本协议约定为准。

请您在开通爻知会员自动续费服务前,仔细阅读并充分理解本协议全部内容,尤其是以加粗形式显示的条款。这些条款涉及您的重大权益(如扣款授权、取消方式、退款政策等),一旦您勾选同意本协议、点击订阅按钮或完成支付行为,即视为您已阅读、理解并同意本协议的全部内容,本协议立即在您和爻知之间产生法律效力。

若您不同意本协议任何条款,请立即停止开通自动续费服务。

若您未满 18 周岁,请在监护人陪同下阅读本协议,并在征得监护人同意后再决定是否使用本服务。

一、服务说明

  1. 本服务是指:在您主动开通连续包月或连续包年订阅,并完成支付授权后,爻知将根据您选择的订阅周期,在每个订阅周期到期前的合理时间内,通过您选择的支付渠道(包括微信支付、支付宝、Apple App Store 等)自动扣取下一个订阅周期的会员费用,使您的爻知 VIP 会员服务在订阅期满后无缝延续。
  2. 本服务旨在为您提供更便捷的续费体验,避免因您忘记续费而造成会员服务中断。
  3. 本服务通过爻知与各支付渠道的协议代扣机制实现,扣款过程无需您再次输入支付密码或确认支付。

二、订阅方案与价格

截至本协议最后更新之日,爻知 VIP 会员自动续费服务包含以下方案:

方案名称 订阅周期 续订价格 首期优惠
VIP 月度会员(连续包月) 每月(30 日) 人民币 38 元 / 月 新用户首月特惠 18 元
VIP 年度会员(连续包年) 每年(365 日) 人民币 449 元 / 年 无

具体价格请以您订阅时爻知 App 内显示的金额为准。

如爻知调整自动续费服务的订阅价格,我们将通过 App 内站内信、推送通知等一种或多种方式提前向您告知。若您不同意调整后的价格,可以在新价格生效前主动取消自动续费服务。若您未取消并继续使用本服务,则视为您接受调整后的价格。

新用户首月特惠仅限首次订阅 VIP 月度会员的新用户,每个用户仅可享受一次;自第二个订阅周期起,将按 38 元/月的标准价格续费。

三、会员权益

开通爻知 VIP 会员自动续费服务后,您可享受以下权益:

  • 每日 AI 深度解读次数提升:免费用户每日 1 次,月度会员每日 5 次,年度会员每日 10 次。
  • VIP 专属身份标识:您的个人主页将显示对应等级的 VIP 身份标识。

会员权益的具体内容以《爻知会员服务协议》和爻知 App 内的实际展示为准。爻知保留根据法律法规要求、版权方要求或自身运营策略,对会员权益的具体内容进行调整的权利,调整时将提前通知您。

四、自动扣款规则

4.1 扣款授权

您一旦开通本自动续费服务,即视为您不可撤销地授权爻知委托第三方支付渠道(包括但不限于微信支付、支付宝、Apple App Store),在每个订阅周期到期前的合理时间内,从您绑定的支付账户余额中自动扣取下一个订阅周期的会员费用。该授权在您主动取消本服务前持续有效,不受扣款次数限制。

您理解并同意,第三方支付渠道在扣款时将依据爻知发出的扣款指令,在不验证您的支付密码、不发送短信验证码的情况下完成扣款。该扣款方式的安全性由爻知与各支付渠道共同保障。

4.2 计费周期

计费周期可为月度(30 日)或年度(365 日),具体以您订阅时选择的方案为准。

4.3 扣款时间

不同支付渠道的扣款时间规则如下:

支付渠道 扣款时间 失败重试规则
微信支付(Android) 订阅周期到期当天 扣款失败后,在 7 日宽限期内每日重试
支付宝(Android) 订阅周期到期当天 扣款失败后,在 7 日宽限期内每日重试
Apple App Store(iOS) 订阅周期到期前 24 小时内 由 Apple 系统按 60 日宽限期处理

4.4 扣款失败的处理

若由于您的支付账户余额不足、支付方式失效、银行卡解绑、支付限额等原因导致自动扣款失败,爻知将在宽限期内多次尝试扣款。在宽限期结束之前,您的会员权益将继续保留。若宽限期结束后仍未扣款成功,您的 VIP 会员权益将自动暂停或失效。

因您自身原因(如支付账户问题、未按时续费等)导致的会员服务中断,爻知不承担任何责任。

4.5 扣款成功后的服务延续

每次自动扣款成功后,爻知将立即为您延长一个订阅周期的会员服务有效期,您将继续享有 VIP 会员的全部权益。

五、扣款前提醒

根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》及相关法律法规要求,爻知将在每次自动扣款发生前的至少 5 个自然日,通过 App 内推送通知、站内信、短信等一种或多种显著方式向您发送扣款提醒,告知您即将发生的扣款金额、扣款时间和支付渠道。

如您不希望继续使用自动续费服务,请在收到提醒后及时按照本协议第六章的方式取消。

若您在订阅时未完整填写联系方式或拒绝接收推送通知,可能导致您无法及时收到扣款提醒。在此情况下,您仍应自行关注订阅状态。

六、取消自动续费

您有权随时取消爻知会员自动续费服务。取消后,您当前订阅周期内的会员权益不受影响,将持续到当前订阅周期到期日。到期后我们将不再向您收取任何费用,您的 VIP 会员权益将自动失效。

请注意:取消自动续费操作请至少在下次扣款日 24 小时前完成,否则可能仍会发生本次扣款。

6.1 微信支付订阅取消方式

方式一(推荐):在爻知 App 内取消

  1. 打开爻知 App
  2. 进入「设置」→「会员管理」
  3. 点击「关闭自动续费」按钮
  4. 在弹出的确认对话框中点击「确认关闭」

方式二:在微信 App 内取消

  1. 打开微信 App
  2. 进入「我」→「服务」→「钱包」
  3. 点击「支付设置」→「自动续费」
  4. 选择「爻知」对应的服务,点击「关闭服务」

6.2 支付宝订阅取消方式

方式一(推荐):在爻知 App 内取消

  1. 打开爻知 App
  2. 进入「设置」→「会员管理」
  3. 点击「关闭自动续费」按钮
  4. 在弹出的确认对话框中点击「确认关闭」

方式二:在支付宝 App 内取消

  1. 打开支付宝 App
  2. 进入「我的」→「设置」→「支付设置」
  3. 点击「免密支付/自动扣款」
  4. 选择「爻知」对应的服务,点击「关闭服务」

6.3 Apple App Store 订阅取消方式

方式一:在爻知 App 内跳转

  1. 打开爻知 App
  2. 进入「设置」→「会员管理」(或会员中心 → 订阅管理)
  3. 点击「管理订阅」按钮,App 将跳转至 iOS 系统订阅管理页面
  4. 选择「爻知」,点击「取消订阅」

方式二:在 iOS 系统设置内取消

  1. 打开 iOS 系统「设置」
  2. 点击顶部您的 Apple ID
  3. 进入「订阅」
  4. 选择「爻知」,点击「取消订阅」

请您知悉:在您成功完成取消操作之前,已经委托爻知或第三方支付渠道发出的扣款指令仍然有效。爻知或第三方支付渠道在取消操作完成前已经扣除的费用,不予退还和补偿。

七、退款政策

爻知 VIP 会员服务属于网络商品和虚拟商品,一经购买并支付成功后,您的会员权益即时生效。除法律法规另有强制性规定外,已扣费的当期订阅费用不予退还,您的会员权益将持续到当前订阅周期到期。

  1. 取消自动续费后,未扣费的后续订阅周期将不再产生任何费用。
  2. 因爻知系统故障或第三方支付渠道异常导致的重复扣费、错误扣费等异常情况,请您及时联系客服,爻知将根据实际情况协助处理。
  3. iOS 用户的退款请求,请通过 Apple 官方渠道提交:https://reportaproblem.apple.com。Apple 是否予以退款由 Apple 公司根据其退款政策独立决定,爻知无权干预。

八、服务有效期

本自动续费服务自您开通之日起持续有效,直至以下任一情形发生:

  1. 您主动通过本协议第六章约定的方式取消自动续费服务;
  2. 因您的支付账户问题导致连续扣款失败且超过宽限期;
  3. 爻知根据法律法规要求或自身运营策略调整,决定终止本服务;
  4. 爻知与您之间的会员服务协议被终止或解除。

九、服务变更、中断与终止

  1. 爻知有权根据法律法规要求、版权方要求、自身运营策略调整等原因,对本自动续费服务的具体内容(包括但不限于价格、计费周期、扣款规则等)进行调整。
  2. 调整生效前,爻知将通过 App 内站内信、推送通知等显著方式向您告知。若您不同意调整后的内容,可以在调整生效前主动取消自动续费服务。
  3. 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、网络故障、电信部门技术调整、政府管制、病毒攻击、黑客入侵等)导致服务中断或终止的,爻知在合理范围内将尽快恢复服务,但不承担因此给您造成的损失。

十、用户行为规范与违约处理

在您使用本自动续费服务的过程中,您不得有以下行为:

  1. 通过非正常渠道获取或使用本服务,包括但不限于使用外挂、作弊软件等;
  2. 利用本服务从事任何违反法律法规、侵犯他人合法权益的行为;
  3. 恶意申请退款、恶意投诉、扰乱爻知正常运营秩序;
  4. 转让、出借、出售或以其他方式让与您的爻知 VIP 会员身份;
  5. 违反《爻知用户服务协议》或《爻知会员服务协议》约定的其他行为。

若您违反上述规定,爻知有权根据违约情况采取以下措施:警告、限制部分功能、暂停或终止本自动续费服务、暂停或终止您的爻知账户使用权限。情节严重的,爻知有权追究您的法律责任。在此情况下,您已支付的会员费用不予退还。

十一、个人信息保护

为提供本自动续费服务,爻知会处理您的部分个人信息,包括但不限于您的账号信息、订阅记录、扣款记录等。爻知会按照《爻知隐私政策》的约定保护您的个人信息安全。

您的支付账户信息(如银行卡号、支付密码等)由第三方支付渠道直接处理和保护,爻知不会存储您的支付账户敏感信息。

详细的个人信息处理规则请查阅《爻知隐私政策》。

十二、通知与送达

  1. 爻知可通过以下一种或多种方式向您发送通知:App 内站内信、推送通知、短信、电子邮件、网页公示等。该通知自爻知发出之时即视为已成功送达您。
  2. 若多种通知方式并存,则以最早送达的方式为准。
  3. 请您务必保持您的联系方式(手机号、邮箱)真实有效,并及时关注相应通知。因您未及时更新联系方式或未及时查看通知导致的后果,由您自行承担。

十三、法律适用与争议解决

  1. 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含香港、澳门、台湾地区法律)。
  2. 因本协议产生的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方有权向北京火粒文化科技有限公司所在地(北京市丰台区)有管辖权的人民法院提起诉讼。
  3. 如本协议中任何条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而部分或全部无效,不影响其他条款的效力。
  4. 本协议的标题仅为方便阅读而设,并不影响正文中任何条款的含义或解释。

十四、联系我们

如您对本协议或自动续费服务有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:

  • 客服邮箱:support@yaowise.com
  • App 内反馈:打开爻知 App → 设置 → 反馈意见
  • 公司全称:北京火粒文化科技有限公司

本协议自您首次使用爻知会员自动续费服务时生效。爻知有权根据法律法规变化或业务需要修改本协议,修改后的协议将在本页面发布并通过 App 内通知您。

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