法的情報

目次

    自動更新サービス規約

    最終更新
    2026年11月6日

    YaoWise VIP 会員の自動更新サービスへようこそ。

    本自動更新サービス規約（以下「本規約」といいます）は、お客様（以下「会員」または「ユーザー」といいます）と、Beijing Huoli Culture Technology Co., Ltd. が運営する YaoWise（以下「当社」または「YaoWise」といいます）との間の法的な合意です。本規約はYaoWise 利用規約を補完し、その不可分の一部を構成します。自動更新サービスに関して本規約と利用規約との間に矛盾がある場合は、本規約が優先します。

    本規約は、Apple App Store または Google Play を通じて購入された YaoWise VIP の自動更新サブスクリプションに適用されます。また、お客様が中国本土において WeChat Pay を通じて自動更新を開始された場合にも適用され、その場合には第 9 条の追加条項もお客様に適用されます。

    サブスクリプションのお申し込み前に、本規約、特に太字で表示された条項（課金の承認、解約方法、返金ポリシーなど、お客様の重要な権利に関わる条項）を注意深くお読みください。サブスクリプションプランを選択し、購読ボタンをタップし、お支払いを完了することにより、お客様は本規約を読み、理解し、これに同意したことを確認したものとし、本規約はお客様と YaoWise との間で法的効力を生じます。

    本規約のいずれかの部分に同意されない場合は、自動更新サービスをお申し込みにならないでください。

    お客様が 18 歳未満（またはお住まいの法域における成年年齢未満）の場合は、親権者などの法定代理人とともに本規約をお読みいただき、その同意を得た場合に限りお申し込みください。

    1. 運営者および AI コンテンツに関するお知らせ

    • 運営者：Beijing Huoli Culture Technology Co., Ltd.（北京火粒文化科技有限公司）
    • カスタマーサポート：support@yaowise.com

    本サービスで使用する生成 AI 技術：YaoWise は、大規模言語モデルの API を呼び出し、ユーザー向けの AI 解読コンテンツを生成しています。現在使用しているモデルは以下のとおりです：

    (1) 阿里巴巴达摩院（杭州）科技有限公司が開発した通義千問（Qwen）大規模言語モデル。本モデルが依拠する中核アルゴリズム「达摩院交互式多能型合成算法」は、「インターネット情報サービス深度合成管理規定」（互联网信息服务深度合成管理规定）「生成式人工知能サービス管理暫定弁法」（生成式人工智能服务管理暂行办法）「インターネット情報サービスアルゴリズム推薦管理規定」（互联网信息服务算法推荐管理规定）の要求に従い、その開発者により法に基づきアルゴリズムの届出（備案）が完了しています。届出番号：网信算备 330110507206401230035 号。その生成 AI サービス「通义千问大模型」は届出を完了しています。届出番号：ZheJiang-TongYiQianWen-20230901。

    (2) 北京深度求索人工智能基础技术研究有限公司が開発した DeepSeek 大規模言語モデル。そのアルゴリズム「DeepSeek大语言模型算法」は、法に基づき深度合成サービスアルゴリズムの届出を完了しています。届出番号：网信算备110108970550101240011号。その生成 AI サービス「求索对话DeepSeek Chat」は届出を完了しています。届出番号：Beijing-DeepseekChat-202404280016。

    AI が生成したコンテンツは参考および娯楽目的のみのものであり、いかなる種類の専門的助言も構成しません。

    2. サービスの説明

    1. 本自動更新サービスとは、お客様が月額または年額プランをご自身でお申し込みになり、お客様が選択したお支払いチャネル（Apple App Store もしくは Google Play、または中国本土においては WeChat Pay）を通じてお支払いの承認を完了した後、お客様の YaoWise VIP 会員資格が、各サブスクリプション期間の終了時に（具体的な課金時期は第 5.3 条、WeChat Pay については第 9.2 条をご参照ください）次の請求期間について自動的に更新され、特典が中断なく継続されるサービスをいいます。Alipay は単発購入のみに対応しており、自動更新は提供していません。各お支払いチャネルで本サービスを新たにお申し込みいただけるかどうかは、お申し込み時にアプリの購入画面に表示される内容によります。
    2. 本サービスは、手動で更新する手間や、更新を忘れて利用できなくなることを防ぐことを目的としています。
    3. App Store のサブスクリプションでは、課金はお客様の Apple ID を通じて Apple がすべて処理します。Google Play のサブスクリプションでは、課金はお客様の Google アカウントを通じて Google Play がすべて処理します。WeChat Pay については、第 9.1 条をご参照ください。更新時の課金にあたり、期間ごとにお支払い情報を再入力する必要はありません。

    3. サブスクリプションプランと価格

    YaoWise VIP 自動更新サービスは、月額・年額など異なる請求期間のプランを提供する場合があります。プラン名、請求期間、更新価格、初回特典の有無およびその適用ルールは、お申し込み時に YaoWise アプリ内に表示される内容によります。

    価格は、対応している場合はお客様の現地通貨で表示されます。App Store でのご購入の場合、適用される税金は、お住まいの地域の App Store のルールに従って Apple が計算・徴収します。Google Play でのご購入の場合、適用される税金は、お住まいの地域の Google Play のルールに従って取り扱われます。

    当社が自動更新サービスのプランまたは価格を変更する場合、アプリのホーム画面でのお知らせ、プッシュ通知、SMS、メール等の 1 つまたは複数の方法で事前にお知らせします。変更に同意されない場合は、新しい価格が適用される前に自動更新サービスを解約できます。解約せずに利用を継続された場合は、変更に同意したものとみなされます。また、価格の変更は、App Store または Google Play が求める場合には、Apple または Google がお客様の改めての同意を取得した後にのみ有効となります。

    3.1 プランの変更

    サブスクリプションプランを変更された場合、変更前のプランで未使用のまま残っている期間は、新しいプランの有効期限に加算されます。たとえば、月額プランの残りが 7 日の時点で年額プランに変更された場合、会員の有効期限は新しい年額期間の終了日の 7 日後となります。残りの期間は日単位で計算し、1 日に満たない端数は 1 日として扱います。

    この加算は YaoWise が自社のシステム内で行うものであり、お客様がご利用のお支払いチャネルや、アプリストアによるプラン変更の処理方法には左右されません。

    この加算について、以下の 3 点をご説明します：

    • すでに期限が過ぎた期間は「未使用の残りの期間」には該当せず、復元されません。
    • お支払いプラットフォーム（Apple や Google など）が自らのルールに従い、変更前のプランの未使用分について別途返金または充当を行う場合、その処理は当該プラットフォームがすべて行います。YaoWise は当該資金を取り扱わず、金額や時期を決定することもできません。当該返金または充当は、上記の期間の加算に代わるものではなく、これと相殺されるものでもありません。
    • サブスクリプションの支払いが返金された場合、または取引が取り消された場合、お客様の会員資格およびそれにより生じた会員期間は、これに応じて終了します。

    ダウングレード（年額から月額への変更など）について：YaoWise は期間途中でのダウングレードおよび差額の按分返金を提供していません。現在の期間が終了する前に自動更新を解約し、期間満了後にご希望のプランをお選びいただけます。Apple App Store を通じてお申し込みの場合、ダウングレードには Apple 独自のルールが適用され、通常は現在の期間の終了時点から有効となります。この場合は Apple のルールが優先します。

    4. 会員特典

    YaoWise VIP 自動更新サービスをお申し込みいただくと、該当するティアの会員特典をご利用いただけます。これには以下が含まれる場合があります（ただし、これらに限りません）：

    • AI 解読の利用枠の増加：無料ユーザーより多い 1 日あたりの利用枠。
    • VIP 会員バッジ：プロフィールに該当するティアの VIP バッジが表示されます。
    • 随時追加されるその他の VIP 限定特典。

    各特典の具体的な内容（1 日あたりの利用枠の数値、アンロックできる解読スタイル、限定機能の範囲などを含みますが、これらに限りません）は、お申し込み時に YaoWise アプリ内に表示される内容によります。当社は、法令、権利者の要求または当社の運営方針に応じて会員特典の具体的な内容を調整する権利を留保し、変更が有効となる前に、アプリのホーム画面でのお知らせまたはプッシュ通知等により事前にお知らせします。

    5. 自動更新と課金のルール

    5.1 更新の承認

    お申し込みにより、お客様は以下に定める更新料金の課金を承認したものとします。App Store のサブスクリプションの場合、現在の期間終了の少なくとも 24 時間前に自動更新をオフにしない限り、サブスクリプションは自動的に更新され、Apple は、現在の期間終了前の 24 時間以内に、Apple に登録されたお支払い方法を用いてお客様の Apple ID アカウントに更新料金を請求します。Google Play のサブスクリプションの場合、Google Play は、そのルールに従い、現在の期間の終了時にサブスクリプションを自動的に更新し、Google Play に登録されたお支払い方法に請求します。この承認は、お客様が解約するまで継続します。

    5.2 請求期間

    請求期間は、お申し込み時に選択されたプランに応じて月額または年額です。

    5.3 課金のタイミングと猶予期間

    お支払いチャネル 更新料金の課金時期 お支払い失敗時の取り扱い
    Apple App Store（iOS） 現在の期間終了前の 24 時間以内 Apple の課金再試行および猶予期間のルールに従い Apple が処理
    Google Play（Android） Google Play のルールに従い、現在の期間の終了時に自動更新（最大 48 時間前に課金される場合あり） Google Play がそのルールに従い処理

    Apple App Store または Google Play を通じてお申し込みの場合、更新に関するお知らせは、Apple または Google がそれぞれの規則に従って行います。中国本土において WeChat Pay を通じて開始された自動更新については、第 9.2 条をご参照ください。

    5.4 更新の失敗

    更新料金の課金が失敗した場合（お支払い方法の有効期限切れや残高不足など）、Apple または Google Play（該当する方）は、それぞれのルールに従って課金を再試行し、特典が保持される請求猶予期間を設ける場合があります。プラットフォームの猶予期間の終了後もお支払いが完了しない場合、VIP 特典は一時停止または失効します。

    5.5 課金成功後のサービスの継続

    更新料金の課金が成功するたびに、VIP 会員資格は 1 請求期間延長され、引き続きすべての VIP 特典をご利用いただけます。

    6. 無料トライアルおよび初回特典

    無料トライアルまたは初回特典が提供される場合、その対象条件、期間、および終了後に適用される価格は、お申し込み時にアプリ内に表示される内容によります。無料トライアルの終了前に解約されない場合、サブスクリプションは自動的に有料サブスクリプションに移行し、お申し込みに使用されたお支払いチャネルを通じて適用価格が請求されます。サブスクリプションをご購入された時点で、無料トライアルの未使用分は失効します。

    7. 解約方法

    自動更新サービスはいつでも解約できます。解約すると今後の課金は停止します。お支払い済みの特典は影響を受けず、お客様の会員有効期限まで継続します（過去にプランを変更された場合、この有効期限には第 3.1 条により繰り越された期間が含まれ、お支払いチャネルに表示されるサブスクリプション期間の終了日より後になることがあります）。次の期間の課金を避けるには、現在の期間終了の少なくとも 24 時間前に解約してください。Google Play のサブスクリプションの場合は、現在の期間終了の少なくとも 48 時間前に解約してください。

    7.1 App Store：YaoWise アプリ内から解約する

    1. YaoWise アプリを開きます。
    2. 右上のメニュー（☰）→「設定」→「会員センター」に進み、ページ下部の「サブスクリプション管理」を表示します。
    3. 「Apple のサブスクリプションで管理」をタップし、表示されるアンケート「一言お聞かせください。サービス改善に役立てます」で「スキップ」または「送信して続ける」をタップすると、iOS のサブスクリプション画面が開きます。
    4. 「YaoWise」を選択し、「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。

    7.2 App Store：iOS の設定から解約する

    1. iOS の「設定」アプリを開きます。
    2. 上部のお名前（Apple ID）をタップします。
    3. 「サブスクリプション」をタップします。
    4. 「YaoWise」を選択し、「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。

    7.3 Google Play：Google Play アプリで解約する

    1. Google Play アプリを開きます。
    2. 右上のプロフィールアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」→「定期購入」に移動します。
    3. 「YaoWise」を選択し、「定期購入を解約」をタップします。

    中国本土において WeChat Pay を通じて自動更新を開始された場合の解約方法は、第 9.6 条をご参照ください。

    ご注意：解約が完了する前にすでに開始された課金は有効であり、解約完了前にすでに請求された金額は、適用法令または Apple もしくは Google のポリシーにより求められる場合を除き、返金されません。

    8. 返金ポリシー

    YaoWise VIP 会員は、ご購入が完了した時点で直ちに有効となるデジタルサービスです。強行法規に別段の定めがある場合を除き、現在の期間について請求済みの料金は返金されず、特典はお客様の会員有効期限まで継続します。

    1. 解約後、将来の期間について追加の課金は発生しません。
    2. App Store でのご購入は Apple が、Google Play でのご購入は Google が処理します。App Store でのご購入に関する返金のご請求は、Apple に対して https://reportaproblem.apple.com から行う必要があります。Google Play でのご購入に関する返金のご請求は、Google Play を通じて行う必要があります。返金の可否は、Apple または Google がそれぞれの返金ポリシーに基づき独自に決定し、YaoWise はその決定に関与できません。特に、YaoWise は Apple の返金を発行し、または覆すことはできません。
    3. 誤って課金されたと思われる場合は、support@yaowise.com にもご連絡ください。可能な範囲でサポートいたします。

    9. 中国本土において WeChat Pay でお申し込みのユーザーに関する追加条項

    本条は、ご利用の表示言語にかかわらず、中国本土において WeChat Pay を通じて自動更新を開始されたユーザーに適用されます。これらのユーザーには、本規約の他の各条に加えて、以下の条項が適用されます。

    9.1 課金の承認

    WeChat Pay を通じて自動更新を開始された時点で、お客様は、YaoWise が WeChat Pay に委託して、各サブスクリプション期間の終了時に（具体的な引き落とし時期は第 9.2 条をご参照ください）、お客様が連携したお支払いアカウントの残高から次のサブスクリプション期間の会員料金を自動的に引き落とすことを承認したものとみなされます。この承認は、お客様がご自身で本サービスを解約するまで有効であり、引き落としの回数による制限を受けません。

    お客様は、WeChat Pay が引き落としを行う際、YaoWise が発する引き落とし指示に基づき、お客様の支払パスワードの確認および SMS 認証コードの送信を行うことなく引き落としを完了することを理解し、これに同意します。この引き落とし方法の安全性は、YaoWise と当該お支払いチャネルが共同で確保します。

    9.2 課金の時期と再試行

    お支払いチャネル 更新料金の課金時期 お支払い失敗時の再試行
    WeChat Pay（Android） 期間終了日の北京時間 10:00 に引き落としを開始し、WeChat Pay が開始の 24 時間後に決済を完了。期間の終了時刻が当日 10:00 より後の場合は、翌日の 10:00 に引き落としを開始 初回の引き落としに失敗した場合、翌日と、その 2 日後の北京時間 14:00 にそれぞれ 1 回再試行。期間終了後の 7 日間が猶予期間

    9.3 引き落としの失敗

    お支払いアカウントの残高不足、お支払い方法の無効、銀行カードの連携解除、支払限度額などの理由により自動引き落としが失敗した場合、YaoWise は猶予期間内に引き落としを複数回再試行します。猶予期間が終了するまで、お客様の会員特典は保持されます。猶予期間の終了後も引き落としが成功しない場合、お客様の VIP 特典は自動的に一時停止または失効します。

    お客様ご自身に起因する理由（お支払いアカウントの問題、期限までに更新されなかったことなど）により会員サービスが中断した場合、YaoWise はその責任を負いません。ただし、法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。

    9.4 引き落としが長期間完了しない場合の終了

    WeChat Pay を通じて開始された自動更新について、いずれかの期の引き落とし予定日から 14 日を超えて経過しても引き落としが完了しない場合（お客様に起因する理由によるか否かを問いません。開始時の初回の引き落としには適用されません）、YaoWise は当該自動更新サービスを終了し、WeChat Pay 側の対応する自動引き落としの承認を解除します。終了後は、以下のとおりとなります：

    (1) YaoWise がお客様のアカウントから再度引き落としを行うことはなく、それまでに引き落とされなかった料金を追加で徴収することもありません。

    (2) お支払い済みの会員特典は影響を受けず、お客様の会員有効期限まで継続します。

    (3) 自動更新の継続をご希望の場合は、アプリ内で改めて開始することができます。

    9.5 引き落とし前のお知らせ

    「中華人民共和国消費者権益保護法実施条例」（中华人民共和国消费者权益保护法实施条例）「ネット取引監督管理弁法」（网络交易监督管理办法）その他の関連法令の要求に従い、WeChat Pay を通じて開始された自動更新について、YaoWise は、各自動引き落としの少なくとも 5 日前までに、アプリのプッシュ通知により、引き落としの金額、引き落としを開始する日およびお支払いチャネルをお知らせする引き落としのリマインダーをお送りします（WeChat Pay は、引き落とし開始の 24 時間後に決済を完了します）。また、WeChat Pay も、その規則に従って引き落としのリマインダーを送信します。

    自動更新サービスの継続をご希望でない場合は、リマインダーを受け取った後、第 9.6 条に定める方法で速やかに解約してください。

    WeChat Pay の関連する通知、または端末のシステム設定における本アプリの通知をオフにされている場合は、引き落としのリマインダーを適時に受け取れないことがあります。その場合でも、お客様ご自身でサブスクリプションの状態をご確認ください。

    9.6 解約方法

    第 7 条の一般的なルールは、本条の場合にも同様に適用されます。WeChat Pay を通じて開始された自動更新は、以下の方法で解約できます。

    YaoWise アプリ内で解約する（推奨）

    1. YaoWise アプリを開きます。
    2. 右上のメニュー（☰）→「設定」→「会員センター」に進み、ページ下部の「サブスクリプション管理」を表示します。
    3. 「自動更新をキャンセル」をタップします。
    4. 表示されるアンケート「一言お聞かせください。サービス改善に役立てます」で「スキップ」または「送信して続ける」をタップすると、解約が完了します。

    WeChat アプリ内で解約する（WeChat Pay でのお申し込み）

    1. WeChat アプリを開きます。
    2. 「我」（自分）→「服务」（サービス）→「钱包」（ウォレット）に移動します。
    3. 「支付设置」（支払い設定）→「自动续费」（自動更新）をタップします。
    4. 「爻知」（YaoWise）のサービスを選択し、「关闭服务」（サービスを停止）をタップします。

    9.7 返金

    1. 自動更新を解約した後は、まだ引き落とされていない以降の期間について料金は発生しません。
    2. YaoWise のシステム障害または第三者のお支払いチャネル（WeChat Pay）の異常により、重複引き落とし、誤った引き落としその他の異常が生じた場合は、速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。YaoWise は実際の状況に基づき対応をお手伝いします。
    3. 返金をご希望の場合（重複引き落としや誤った引き落としがあった場合、または法令に基づき返金が認められる場合等）は、アプリ右上のメニュー（☰）→「設定」→「ヘルプとフィードバック」から、または support@yaowise.com 宛てのメールで当社にご連絡のうえ、お支払いの日時、金額または注文番号をお知らせください。通常、7 営業日以内、遅くとも 15 営業日以内にご返信します。返金に応じる場合、返金額は WeChat Pay を通じてお支払いに使用されたアカウントに返金され、反映されるまでの期間は WeChat Pay の処理によります。

    9.8 サービスの期間

    第 10 条に掲げる場合に加え、いずれかの期の引き落とし予定日から 14 日を超えて経過しても引き落としが完了せず、第 9.4 条に基づき本サービスが終了した場合にも、自動更新サービスは終了します。

    9.9 準拠法および紛争解決

    本条に定めるユーザーについては、第 13 条第 1 項および第 2 項に代えて、以下が適用されます：

    1. 本規約の成立、効力、履行および解釈ならびに紛争の解決には、中華人民共和国の法律（香港、マカオおよび台湾の法律を除きます）が適用されます。
    2. 本規約に起因し、または本規約に関連する一切の紛争は、両当事者が友好的な協議により解決するものとします。協議が調わない場合、いずれの当事者も、Beijing Huoli Culture Technology Co., Ltd.（北京火粒文化科技有限公司）の所在地を管轄する人民法院に訴訟を提起することができます。

    10. サービスの期間・変更・終了

    本自動更新サービスは、お申し込みの日から次のいずれかが発生するまで有効です（第 9 条に定めるユーザーについては、第 9.8 条もご参照ください）：

    1. お客様が第 7 条または第 9.6 条に従い自動更新サービスを解約した場合
    2. 更新料金の課金が、適用される猶予期間を超えて繰り返し失敗した場合
    3. 当社が法令または当社の運営方針に基づき本サービスを終了することを決定した場合
    4. その他の理由により、お客様と YaoWise との会員関係が終了した場合

    当社は、法令、権利者の要求または当社の運営方針に応じて本サービスの内容（価格、請求期間、ルールを含みます）を調整することがあり、変更が有効となる前に、アプリのホーム画面でのお知らせ、プッシュ通知等の目立つ方法により事前にお知らせします。当社は、不可抗力、または当社の合理的な支配を超える第三者プラットフォーム（Apple および Google を含みます）の障害に起因するサービスの中断について責任を負いません。

    11. 個人情報

    本サービスの提供のため、当社はYaoWise プライバシーポリシーに従い、お客様のアカウント情報、サブスクリプション記録、更新記録など一部の個人情報を処理します。お客様のお支払いアカウントの詳細は、お客様がご利用の第三者のお支払いチャネルが直接処理し、YaoWise は機微な支払認証情報を保存しません。

    12. 本規約の変更

    当社は、法令の変更または業務上の必要に応じて本規約を変更することがあります。改定後の規約は本ページに掲載され、必要に応じてアプリのホーム画面でのお知らせ等によりご案内します。変更の効力発生後もお客様が自動更新サービスの利用を継続された場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。

    13. 準拠法および紛争

    1. 本規約は、中華人民共和国の法律（香港、マカオおよび台湾の法律を除きます）に準拠します。ただし、お客様の居住する国または地域の法律に基づきお客様が有する強行的な消費者保護上の権利を妨げるものではありません。
    2. 両当事者は、まず紛争を友好的に解決するよう努めるものとします。本規約のいかなる規定も、放棄できない法定の権利としてお客様が居住地の裁判所に訴えを提起する権利を有する場合、その権利を制限するものではありません。
    3. 本規約のいずれかの条項が無効と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全に有効です。
    4. 見出しは便宜上のものにすぎず、解釈に影響しません。
    5. 第 9 条に定めるユーザーについては、上記第 1 項および第 2 項に代えて第 9.9 条が適用されます。

    14. お問い合わせ

    本規約または自動更新サービスについてご質問、ご意見またはご提案がある場合は、以下までご連絡ください：

    • カスタマーサポートのメールアドレス：support@yaowise.com
    • アプリ内フィードバック：YaoWise アプリを開く → 右上のメニュー（☰）→「設定」→「ヘルプとフィードバック」
    • 運営者：Beijing Huoli Culture Technology Co., Ltd.

    通常、7 営業日以内、遅くとも 15 営業日以内にご返信します。

    本規約は、お客様が YaoWise VIP 自動更新サービスを初めて利用された時点で効力を生じます。当社は、法令または事業の変化に応じて本規約を更新することがあり、更新後の規約は本ページに掲載し、アプリを通じてお知らせします。