자동 갱신 서비스 약관

YaoWise VIP 멤버십 자동 갱신 서비스에 오신 것을 환영합니다.

본 자동 갱신 서비스 약관(이하 "본 약관")은 귀하(이하 "회원" 또는 "사용자")와 Beijing Huoli Culture Technology Co., Ltd.가 운영하는 YaoWise(이하 "당사" 또는 "YaoWise") 간에 체결됩니다. 본 약관은 YaoWise 이용약관을 보충하며 그 불가분의 일부를 구성합니다. 자동 갱신 서비스와 관련하여 본 약관과 이용약관이 상충하는 경우 본 약관이 우선합니다.

본 약관은 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 구매한 YaoWise VIP 자동 갱신 구독에 적용됩니다. 귀하가 중국 본토에서 WeChat Pay를 통해 자동 갱신을 개시한 경우에도 본 약관이 적용되며, 이 경우 제9조의 추가 조항도 귀하에게 적용됩니다.

귀하가 만 18세 미만(또는 거주 지역의 성년 연령 미만)인 경우 부모 또는 법정 보호자와 함께 본 약관을 읽고, 그 동의를 받은 경우에만 구독해 주십시오.

1. 운영자 및 AI 콘텐츠 안내

• 운영자: Beijing Huoli Culture Technology Co., Ltd. (北京火粒文化科技有限公司)
• 고객 지원: support@yaowise.com

본 서비스에 사용되는 생성형 AI 기술: YaoWise는 대규모 언어 모델 API를 호출하여 사용자를 위한 AI 해석 콘텐츠를 생성합니다. 현재 사용 중인 모델은 다음과 같습니다.

(1) 阿里巴巴达摩院（杭州）科技有限公司가 개발한 Tongyi Qianwen(Qwen) 대규모 언어 모델. 이 모델이 의존하는 핵심 알고리즘 "达摩院交互式多能型合成算法"은 그 개발사가 「인터넷 정보 서비스 심층 합성 관리 규정」(互联网信息服务深度合成管理规定), 「생성형 인공지능 서비스 관리 잠정 방법」(生成式人工智能服务管理暂行办法) 및 「인터넷 정보 서비스 알고리즘 추천 관리 규정」(互联网信息服务算法推荐管理规定)의 요구에 따라 적법하게 알고리즘 등록(备案)을 마쳤으며, 등록 번호: 网信算备 330110507206401230035 号입니다. 그 생성형 AI 서비스 "通义千问大模型"은 등록을 마쳤으며, 등록 번호: ZheJiang-TongYiQianWen-20230901입니다.

(2) 北京深度求索人工智能基础技术研究有限公司가 개발한 DeepSeek 대규모 언어 모델. 그 알고리즘 "DeepSeek大语言模型算法"은 법에 따라 심층 합성 서비스 알고리즘 등록을 마쳤으며, 등록 번호: 网信算备110108970550101240011号입니다. 그 생성형 AI 서비스 "求索对话DeepSeek Chat"은 등록을 마쳤으며, 등록 번호: Beijing-DeepseekChat-202404280016입니다.

AI가 생성한 콘텐츠는 참고 및 오락 목적으로만 제공되며, 어떠한 종류의 전문적 조언도 구성하지 않습니다.

2. 서비스 설명

1. 자동 갱신 서비스란, 귀하가 월간 또는 연간 요금제를 직접 구독하고 귀하가 선택한 결제 채널(Apple App Store 또는 Google Play, 또는 중국 본토에서는 WeChat Pay)을 통해 결제 승인을 완료한 후, 각 구독 주기가 끝날 때(구체적인 결제 시점은 제5.3조, WeChat Pay는 제9.2조 참조) 귀하의 YaoWise VIP 멤버십이 다음 결제 주기로 자동 갱신되어 혜택이 중단 없이 이어지도록 하는 서비스를 말합니다. Alipay는 단건 구매만 지원하며 자동 갱신은 제공하지 않습니다. 각 결제 채널로 본 서비스를 새로 개시할 수 있는지는 귀하가 구독하는 시점에 앱의 구매 페이지에 표시되는 내용에 따릅니다.
2. 본 서비스는 수동으로 갱신하는 번거로움과, 갱신을 잊어 이용이 중단되는 상황을 방지하기 위해 마련되었습니다.
3. App Store 구독의 경우 결제는 귀하의 Apple ID를 통해 Apple이 전적으로 처리하고, Google Play 구독의 경우 결제는 귀하의 Google 계정을 통해 Google Play가 전적으로 처리합니다. WeChat Pay에 관해서는 제9.1조를 참조하십시오. 갱신 결제 시 주기마다 결제 정보를 다시 입력할 필요가 없습니다.

3. 구독 요금제 및 가격

YaoWise VIP 자동 갱신 서비스는 월간 및 연간 요금제 등 서로 다른 결제 주기의 요금제를 제공할 수 있습니다. 요금제 명칭, 결제 주기, 갱신 가격, 최초 혜택(있는 경우) 및 적용 규칙은 귀하가 구독하는 시점에 YaoWise 앱 내에 표시되는 내용에 따릅니다.

가격은 지원되는 경우 귀하의 현지 통화로 표시됩니다. App Store 구매의 경우 적용되는 세금은 귀하 지역의 App Store 규칙에 따라 Apple이 계산하고 징수하며, Google Play 구매의 경우 적용되는 세금은 귀하 지역의 Google Play 규칙에 따라 처리됩니다.

3.1 요금제 변경

귀하가 구독 요금제를 변경하면 기존 요금제에서 사용하지 않고 남은 기간이 새 요금제의 만료일에 더해집니다. 예를 들어 월간 요금제가 7일 남은 상태에서 연간 요금제로 변경하면, 귀하의 멤버십은 새 연간 기간의 종료일로부터 7일 후에 만료됩니다. 남은 기간은 일 단위로 계산하며, 하루 미만은 하루로 계산합니다.

YaoWise는 이 이월을 자체 시스템에서 적용합니다. 이는 귀하가 사용하는 결제 채널이나 앱 스토어의 요금제 변경 처리 방식에 좌우되지 않습니다.

이 이월과 관련하여 세 가지를 안내해 드립니다.

• 이미 만료된 기간은 "사용하지 않고 남은 기간"에 해당하지 않으므로 복원되지 않습니다.
• 결제 플랫폼(Apple 또는 Google 등)이 자체 규칙에 따라 기존 요금제의 미사용분을 별도로 환불하거나 크레딧으로 적용하는 경우, 그 처리는 해당 플랫폼이 전적으로 수행합니다. YaoWise는 해당 대금을 취급하지 않으며 그 금액과 시점을 결정할 수 없습니다. 이러한 환불 또는 크레딧은 위 이월을 대체하거나 상계하지 않습니다.
• 구독 결제가 환불되거나 거래가 취소되는 경우, 귀하의 멤버십 및 그로 인해 발생한 멤버십 기간은 그에 따라 종료됩니다.

다운그레이드(예: 연간에서 월간으로 변경): YaoWise는 기간 중 다운그레이드나 차액의 일할 환불을 제공하지 않습니다. 귀하는 현재 주기가 끝나기 전에 자동 갱신을 취소하고, 만료된 후 원하는 요금제를 선택할 수 있습니다. Apple App Store를 통해 구독한 경우 Apple은 다운그레이드에 자체 규칙을 적용하며, 이는 일반적으로 현재 주기가 끝날 때 효력이 발생하고, Apple의 규칙이 우선합니다.

4. 멤버십 혜택

YaoWise VIP 자동 갱신 서비스를 구독하면 해당 등급의 멤버십 혜택을 누릴 수 있으며, 여기에는 다음이 포함될 수 있으나 이에 한정되지 않습니다.

• AI 해석 이용 한도 확대: 무료 사용자보다 높은 일일 이용 한도.
• VIP 식별 배지: 귀하의 프로필에 해당 등급의 VIP 배지가 표시됩니다.
• 수시로 추가될 수 있는 기타 VIP 전용 혜택.

각 혜택의 구체적인 내용(일일 이용 한도 수치, 잠금 해제할 수 있는 해석 스타일, 전용 기능 범위 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)은 귀하가 구독하는 시점에 YaoWise 앱 내에 표시되는 내용에 따릅니다. 당사는 법령, 권리자의 요구 또는 당사의 운영 방침에 따라 멤버십 혜택의 구체적인 내용을 조정할 권리를 보유하며, 그러한 변경이 효력을 발생하기 전에 YaoWise 앱 홈 화면 공지, 푸시 알림 등의 방법으로 사전에 알려 드립니다.

5. 자동 갱신 및 결제 규칙

5.1 갱신 승인

5.2 결제 주기

결제 주기는 귀하가 구독 시 선택한 요금제에 따라 월간 또는 연간입니다.

5.3 결제 시점 및 유예 기간

Apple App Store 또는 Google Play를 통해 구독한 경우에는 Apple 또는 Google이 각자의 규칙에 따라 귀하에게 갱신 알림을 보냅니다. 중국 본토에서 WeChat Pay를 통해 개시한 자동 갱신에 관해서는 제9.2조를 참조하십시오.

5.4 갱신 실패

갱신 결제가 실패하는 경우(예: 결제 수단 만료 또는 잔액 부족), Apple 또는 Google Play는 각자의 규칙에 따라 결제를 재시도할 수 있으며, 혜택이 유지되는 결제 유예 기간을 제공할 수 있습니다. 해당 플랫폼의 유예 기간이 끝난 후에도 결제가 완료되지 않으면 귀하의 VIP 혜택은 일시 중지되거나 소멸됩니다.

5.5 결제 성공 후 서비스 연장

갱신 결제가 성공할 때마다 귀하의 VIP 멤버십은 한 결제 주기만큼 연장되며, 귀하는 모든 VIP 혜택을 계속 누릴 수 있습니다.

6. 무료 체험 및 최초 혜택

무료 체험 또는 최초 혜택이 제공되는 경우, 그 대상 요건, 기간 및 종료 후 적용되는 가격은 귀하가 구독하는 시점에 앱 내에 표시되는 내용에 따릅니다. 무료 체험이 끝나기 전에 취소하지 않으면 구독은 자동으로 유료 구독으로 전환되며, 귀하가 구독할 때 사용한 결제 채널을 통해 해당 가격이 청구됩니다. 구독을 구매하면 무료 체험의 미사용분은 소멸됩니다.

7. 취소 방법

7.1 App Store: YaoWise 앱 내에서 취소

1. YaoWise 앱을 엽니다.
2. 오른쪽 상단의 메뉴 버튼(☰)을 누르고 "설정" → "멤버십 센터"로 이동한 다음, 페이지 하단의 "구독 관리"까지 내려갑니다.
3. "Apple 구독에서 관리"를 누릅니다. 표시되는 설문 창("한마디만 남겨 주시면 더 나아질 수 있어요")에서 "건너뛰기" 또는 "제출하고 계속"을 누르면 앱이 iOS 구독 관리 페이지로 이동합니다.
4. "YaoWise"를 선택하고 "구독 취소"를 누릅니다.

7.2 App Store: iOS 설정에서 취소

1. iOS "설정" 앱을 엽니다.
2. 상단의 이름(Apple ID)을 누릅니다.
3. "구독"을 누릅니다.
4. "YaoWise"를 선택하고 "구독 취소"를 누릅니다.

7.3 Google Play: Google Play 앱에서 취소

1. Google Play 앱을 엽니다.
2. 오른쪽 위의 프로필 아이콘을 누른 다음 "결제 및 정기 결제" → "정기 결제"로 이동합니다.
3. "YaoWise"를 선택하고 "정기 결제 취소"를 누릅니다.

중국 본토에서 WeChat Pay를 통해 자동 갱신을 개시한 경우 취소 방법은 제9.6조를 참조하십시오.

8. 환불 정책

1. 취소한 후에는 향후 주기에 대해 더 이상 요금이 발생하지 않습니다.
2. App Store 구매는 Apple이 처리하고, Google Play 구매는 Google이 처리합니다. App Store 구매에 대한 환불 요청은 https://reportaproblem.apple.com에서 Apple에 제출해야 하며, Google Play 구매에 대한 환불 요청은 Google Play를 통해 제출해야 합니다. 환불 여부는 Apple 또는 Google이 각자의 환불 정책에 따라 독자적으로 결정하며, YaoWise는 그 결정에 개입할 수 없습니다. 특히 YaoWise는 Apple의 환불을 발행하거나 번복할 수 없습니다.
3. 요금이 잘못 청구되었다고 생각되시면 support@yaowise.com으로도 연락해 주십시오. 가능한 범위에서 도와 드리겠습니다.

9. 중국 본토에서 WeChat Pay를 통해 구독하는 사용자에 대한 추가 조항

본 조는 사용하는 인터페이스 언어와 관계없이, 중국 본토에서 WeChat Pay를 통해 자동 갱신을 개시한 사용자에게 적용됩니다. 이러한 사용자에게는 본 약관의 다른 조항에 더하여 다음 조항이 적용됩니다.

9.1 결제 승인

9.2 결제 시점 및 재시도

9.3 결제 실패

결제 계정의 잔액 부족, 결제 수단의 효력 상실, 은행 카드 연결 해제, 결제 한도 등의 사유로 자동 결제가 실패하는 경우, YaoWise는 유예 기간 동안 여러 차례 결제를 재시도합니다. 유예 기간이 끝날 때까지 귀하의 멤버십 혜택은 유지됩니다. 유예 기간이 끝난 후에도 결제에 성공하지 못하면 귀하의 VIP 혜택은 자동으로 일시 중지되거나 소멸됩니다.

귀하에게 책임이 있는 사유(결제 계정 문제, 기한 내 미갱신 등)로 인한 멤버십 서비스의 중단에 대해서는 YaoWise가 책임을 지지 않습니다. 다만, 법령에 달리 규정된 경우는 제외합니다.

9.4 결제가 장기간 완료되지 않는 경우의 종료

WeChat Pay를 통해 개시한 자동 갱신의 경우, 어느 한 회차의 결제가 예정된 결제일로부터 14일이 지나도록 완료되지 않으면(귀하에게 책임이 있는 사유인지 여부를 불문하며, 개시 시의 첫 결제는 제외합니다), YaoWise는 해당 자동 갱신 서비스를 종료하고 WeChat Pay 측에서 해당 자동 결제 승인을 해제합니다. 종료 후에는 다음과 같습니다.

(1) YaoWise는 귀하의 계정에서 더 이상 결제하지 않으며, 이전에 결제되지 않은 요금도 추가로 징수하지 않습니다.

(2) 귀하가 이미 결제한 멤버십 혜택은 영향을 받지 않으며 멤버십 만료일까지 유지됩니다.

(3) 자동 갱신을 계속하기를 원하시면 앱에서 다시 개시할 수 있습니다.

9.5 결제 전 알림

자동 갱신 서비스를 계속 이용하기를 원하지 않으시면, 알림을 받은 후 제9.6조에 기재된 방법으로 즉시 취소해 주십시오.

WeChat Pay 또는 휴대전화 시스템 설정에서 본 앱과 관련된 알림을 끈 경우, 결제 알림을 제때 받지 못할 수 있습니다. 이 경우에도 귀하는 스스로 구독 상태를 확인하셔야 합니다.

9.6 취소 방법

제7조의 일반 규정도 적용됩니다. WeChat Pay를 통해 개시한 자동 갱신은 다음 방법으로 취소할 수 있습니다.

YaoWise 앱에서 취소(권장)

1. YaoWise 앱을 엽니다.
2. 오른쪽 상단의 메뉴 버튼(☰)을 누르고 "설정" → "멤버십 센터"로 이동한 다음, 페이지 하단의 "구독 관리"까지 내려갑니다.
3. "자동 갱신 취소"를 누릅니다.
4. 표시되는 설문 창("한마디만 남겨 주시면 더 나아질 수 있어요")에서 "건너뛰기" 또는 "제출하고 계속"을 누르면 자동 갱신이 취소됩니다.

WeChat 앱에서 취소(WeChat Pay 구독)

1. WeChat 앱을 엽니다.
2. "我"(나) → "服务"(서비스) → "钱包"(지갑)으로 이동합니다.
3. "支付设置"(결제 설정) → "自动续费"(자동 갱신)을 누릅니다.
4. "爻知"(YaoWise)에 해당하는 서비스를 선택하고 "关闭服务"(서비스 해지)를 누릅니다.

9.7 환불

1. 자동 갱신을 취소한 후에는 아직 결제되지 않은 이후 주기에 대해 더 이상 요금이 발생하지 않습니다.
2. YaoWise의 시스템 장애 또는 제3자 결제 채널(WeChat Pay)의 이상으로 인해 중복 결제, 잘못된 결제 등 이상 상황이 발생한 경우 즉시 고객 지원팀에 연락해 주십시오. YaoWise는 실제 상황에 따라 처리를 지원합니다.
3. 환불을 요청하시려면(예: 중복 결제나 잘못된 결제가 발생했거나 법령에 따라 환불이 인정되는 경우) 앱 오른쪽 상단 메뉴(☰) → "설정" → "도움말 및 피드백" 또는 이메일(support@yaowise.com)로 당사에 연락하여 결제 시각, 금액 또는 주문 번호를 알려 주십시오. 당사는 통상 7영업일 이내에 회신하며, 늦어도 15영업일을 넘기지 않습니다. 환불이 승인되면 환불 금액은 WeChat Pay를 통해 결제에 사용한 계정으로 반환되며, 입금 시점은 WeChat Pay의 처리에 따릅니다.

9.8 서비스 유효 기간

제10조에 열거된 경우 외에도, 어느 한 회차의 결제가 예정된 결제일로부터 14일이 지나도록 완료되지 않아 제9.4조에 따라 서비스가 종료되는 경우에도 자동 갱신 서비스는 종료됩니다.

9.9 준거법 및 분쟁 해결

본 조에 기재된 사용자에게는 제13조 제1항 및 제2항을 대신하여 다음이 적용됩니다.

1. 본 약관의 성립, 효력, 이행, 해석 및 분쟁 해결에는 중화인민공화국 법률(홍콩·마카오·대만 지역의 법률 제외)이 적용됩니다.
2. 본 약관으로 인하여 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 양 당사자가 우호적인 협의를 통해 해결해야 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 어느 당사자든 Beijing Huoli Culture Technology Co., Ltd.(北京火粒文化科技有限公司) 소재지의 관할 인민법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

10. 서비스 기간, 변경 및 종료

자동 갱신 서비스는 귀하가 구독한 날부터 다음 중 어느 하나가 발생할 때까지 유효합니다(제9조에 기재된 사용자는 제9.8조도 참조하십시오).

1. 귀하가 제7조 또는 제9.6조에 기재된 방법으로 자동 갱신 서비스를 취소한 경우;
2. 갱신 결제가 해당 유예 기간을 넘어 반복적으로 실패한 경우;
3. 당사가 법령 또는 당사의 운영 방침에 따라 본 서비스를 종료하기로 결정한 경우; 또는
4. 귀하와 YaoWise 간의 멤버십 관계가 그 밖의 사유로 종료된 경우.

당사는 법령, 권리자의 요구 또는 당사의 운영 방침에 따라 본 서비스의 내용(가격, 결제 주기 및 규칙 포함)을 조정할 수 있으며, 그러한 변경이 효력을 발생하기 전에 YaoWise 앱 홈 화면 공지, 푸시 알림 등 눈에 띄는 방법으로 사전에 알려 드립니다. 당사는 불가항력 또는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 제3자 플랫폼(Apple 및 Google 포함)의 장애로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보

본 서비스를 제공하기 위해 당사는 YaoWise 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 계정 정보, 구독 기록, 갱신 기록 등 일부 개인정보를 처리합니다. 귀하의 결제 계정 정보는 귀하가 사용하는 제3자 결제 채널이 직접 처리하며, YaoWise는 귀하의 민감한 결제 인증 정보를 저장하지 않습니다.

12. 본 약관의 변경

당사는 법령의 변경 또는 업무상 필요에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 개정된 약관은 본 페이지에 게시되며, 필요한 경우 앱 내에서(예: 홈 화면 공지) 알려 드립니다. 변경이 효력을 발생한 후에도 귀하가 자동 갱신 서비스를 계속 이용하는 경우 개정된 약관을 수락한 것으로 간주됩니다.

13. 준거법 및 분쟁

1. 본 약관에는 중화인민공화국 법률(홍콩·마카오·대만 지역의 법률 제외)이 적용됩니다. 다만 이는 귀하의 거주 국가 또는 지역의 법률에 따라 귀하가 가지는 강행적인 소비자 보호 권리를 침해하지 않습니다.
2. 양 당사자는 분쟁을 먼저 우호적으로 해결하도록 노력해야 합니다. 귀하가 거주지 법원에 소를 제기할 수 있는 법정 권리가 포기할 수 없는 권리인 경우, 본 약관의 어떠한 내용도 그 권리를 제한하지 않습니다.
3. 본 약관의 어느 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.
4. 제목은 편의를 위한 것일 뿐 해석에 영향을 미치지 않습니다.
5. 제9조에 기재된 사용자에게는 위 제1항 및 제2항을 대신하여 제9.9조가 적용됩니다.

14. 문의하기

본 약관 또는 자동 갱신 서비스에 관하여 질문, 의견 또는 제안이 있으시면 다음으로 연락해 주십시오.

• 고객 지원 이메일: support@yaowise.com
• 앱 내 피드백: YaoWise 앱 열기 → 오른쪽 상단 메뉴(☰) → "설정" → "도움말 및 피드백"
• 운영자: Beijing Huoli Culture Technology Co., Ltd.

당사는 통상 7영업일 이내에 회신하며, 늦어도 15영업일을 넘기지 않습니다.

본 약관은 귀하가 YaoWise VIP 자동 갱신 서비스를 처음 이용하는 시점에 효력이 발생합니다. 당사는 법령 또는 업무의 변화에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있으며, 업데이트된 약관은 본 페이지에 게시하고 앱을 통해 알려 드립니다.