爻知（Yaowise）をご利用いただきありがとうございます。
北京火粒文化科技有限公司（以下「爻知」または「当社」）は、爻知アプリケーションおよび関連サービス（以下総称「本サービス」）の運営者として、お客様の個人情報の重要性を深く認識しております。当社は、中華人民共和国個人情報保護法、中華人民共和国ネットワークセキュリティ法、中華人民共和国データ安全法、情報セキュリティ技術 個人情報安全規範（GB/T 35273）等の法令に従い、お客様の個人情報を適法に保護いたします。
本サービスをご利用になる前に、本プライバシーポリシーの全内容、特に太字で表示されている条項を注意深くお読みください。これらの条項は、お客様の個人情報の収集、利用、保管、共有、越境移転、およびお客様の権利等の重要事項に関わるものです。
本プライバシーポリシーへの同意にチェックを入れる、アカウント登録、ログインまたは本サービスの利用継続をもって、本ポリシーの全内容を充分に理解し同意したものとみなされます。本ポリシーに同意されない場合は、直ちに本サービスのご利用を中止してください。
本プライバシーポリシーは、以下の事項を理解する上で役立ちます：
当社は本サービスの提供に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を収集し、「最小必要原則」に従います。具体的な収集シナリオと情報の種類は以下の通りです：
個人化された AI 解釈結果を生成するため、お客様が入力された相談質問、操作データ等の情報は、当社が連携している AI サービスプロバイダーに送信され処理されます。具体的な AI サービスプロバイダーおよびデータの流れについては、本ポリシー「第三章」および「第四章」をご参照ください。
解釈の精度向上のため、以下の個人情報を任意でご提供いただけます：
上記情報はお客様の機微個人情報に該当します。提供を選択しないことができ、基本的な解釈機能の利用には影響しません。
PackageManager を用いて WeChat（com.tencent.mm）、Alipay（com.eg.android.AlipayGphone）、Huawei アカウント等の特定の対象アプリのインストール有無を照会します。本アプリのコードレベルでは QUERY_ALL_PACKAGES 権限を申請しておらず、デバイスのインストール済みアプリ一覧を取得することはありません。ご留意ください：組み込まれている一部の第三者プッシュ SDK（OPPO/vivo/Xiaomi/Huawei/Honor）およびオープンプラットフォーム SDK（WeChat、Alipay）は、自社の実装上の必要性に応じ、SDK 内部でデバイスのインストール済みソフトウェア一覧を照会することがあります。具体的な収集範囲は各 SDK の公式プライバシーポリシーに準拠し、3.1.1 節の SDK 一覧の「収集項目」列をご参照ください。爻知はお客様の支払いパスワード、銀行カード番号、CVV 等の支払口座機微情報を収集・保存しません。これらの情報は、お客様が選択された第三者決済チャネル（WeChat Pay、Alipay、Apple App Store 等）が直接処理・保護します。
爻知の中核となる卦解釈および AI 分析機能は、ユーザープロファイリングや行動ベースのレコメンデーションアルゴリズムに依存していません。サブスクリプション会員などの有料ユーザーに対しては、以下の範囲でパーソナライズサービスを提供する場合があります：
| 権限名 | 権限識別子 | 用途 | 無効化可能 |
|---|---|---|---|
| 通知権限 | android.permission.POST_NOTIFICATIONS | 解釈完了通知、カレンダーイベントリマインダー、システムアナウンスの送信 | はい |
| デバイス起動完了 | android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED | デバイス再起動後にスケジュール通知サービスを自動復元 | はい |
| インターネットアクセス | android.permission.INTERNET | サーバー接続、コンテンツの読み込み、解釈要求の送信 | いいえ |
| ネットワーク状態 | android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE | ネットワーク接続状態の検出 | いいえ |
| Wi-Fi 状態 | android.permission.ACCESS_WIFI_STATE | Wi-Fi 接続状態の検出 | いいえ |
| アプリ内課金 | com.android.vending.BILLING | 爻コインのチャージと会員サブスクリプションのサポート | いいえ |
当社は、本サービスに不要なカメラ（CAMERA）、マイク（RECORD_AUDIO）、外部ストレージ読み書き（READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE）等の機微権限を主動的に削除しました。
| 権限名 | 権限キー | 用途 | トリガーシナリオ |
|---|---|---|---|
| 写真ライブラリ権限 | NSPhotoLibraryUsageDescription | アバター画像の選択、フィードバックスクリーンショットのアップロード、解釈結果の画像保存 | 「アバター選択」「スクリーンショットアップロード」「画像保存」を能動的にクリックしたとき |
| プッシュ通知権限 | —（iOS システム自動管理） | 解釈完了通知、カレンダーイベントリマインダー、システムアナウンスの送信 | 初回通知機能使用時にポップアップ |
プッシュ通知およびスケジュールリマインダー機能の正常な動作を保障するため、本アプリケーションは Expo Notifications SDK を使用しており、デバイス再起動後やアプリ更新後に自動起動が発生する場合があります。これらの動作は通知権限を許可した後にのみ有効になります。
| SDK 名 | 提供元 | 使用シナリオ | 収集する個人情報 | 提供元所在地 | SDK プライバシーポリシー |
|---|---|---|---|---|---|
| Expo Notifications | 650 Industries, Inc. | プッシュ通知サービススケジューリング | デバイスプッシュトークン | 米国 ⚠️ | 表示 |
| Apple Push Notification Service (APNs) | Apple Inc. | iOS デバイスプッシュチャネル | APNs デバイストークン | 米国 ⚠️ | 表示 |
| Firebase Cloud Messaging (FCM) | Google LLC | 非中国メーカー Android デバイスプッシュチャネル | FCM デバイストークン、デバイスモデル | 米国 ⚠️ | 表示 |
| HMS Push Kit | Huawei Device Co., Ltd. | Huawei Android デバイスプッシュチャネル | HMS プッシュトークン（AAID）、デバイスモデル、OS バージョン、MAC アドレス、IMEI、Android ID、OAID、IMSI、IP アドレス、ネットワーク状態、インストール済みソフトウェア一覧 | 中国 | 表示 |
| Honor Push SDK | Shenzhen Honor Software Technology Co., Ltd. | Honor Android デバイスプッシュチャネル | Honor Push Token、デバイスモデル、OS バージョン、MAC アドレス、Android ID、OAID、IP アドレス、ネットワーク状態、インストール済みソフトウェア一覧 | 中国 | 表示 |
| MiPush | Beijing Xiaomi Mobile Software Co., Ltd. | Xiaomi Android デバイスプッシュチャネル | MiPush RegId、デバイスモデル、OS バージョン、MAC アドレス、IMEI、Android ID、OAID、IMSI、IP アドレス、ネットワーク状態、インストール済みソフトウェア一覧、キャリア情報 | 中国 | 表示 |
| Apple Sign In | Apple Inc. | Apple ID ログイン | Apple User ID、メール（任意）、氏名（任意） | 米国 ⚠️ | 表示 |
| Apple In-App Purchase | Apple Inc. | iOS アプリ内課金 | 取引 ID、商品 ID、購入レシート | 米国 ⚠️ | 表示 |
| HMS IAP SDK | Huawei Device Co., Ltd. | Huawei Android アプリ内課金 | 取引 ID、商品 ID、購入レシート、デバイスモデル、OS バージョン、IP アドレス | 中国 | 表示 |
| HMS Analytics Kit (Performance Kit) | Huawei Software Technologies Co., Ltd. | Huawei Android パフォーマンス監視とランタイム統計 | デバイス識別子（Android ID/OAID）、デバイスモデル、OS バージョン、ランタイム状態、クラッシュスタック、ネットワーク状態 | 中国 | 表示 |
| WeChat OpenSDK Android | 深圳市騰訊計算機系統有限公司 | WeChat ログイン、決済、シェア | WeChat OpenID/UnionID（ユーザー認可後のログイン）、決済注文情報、デバイスモデル、OS バージョン、ネットワーク状態、インストール済みアプリ照会（ネイティブシェア/決済/ログインを起動可能か確認するため WeChat com.tencent.mm のインストール有無のみを検出）、ユーザーが選択したシェアコンテンツ（画像/テキスト/リンク） | 中国 | 表示 |
| Alipay App Payment Client SDK | Alipay (Hangzhou) Information Technology Co., Ltd. | Alipay 決済 | 決済注文情報、デバイス識別子（IMEI、Android ID、OAID、MAC アドレス）、ネットワーク情報（IP アドレス、Wi-Fi MAC、SSID）、位置情報（決済リスク管理用）、インストール済みアプリ一覧、センサー情報、デバイスハードウェア情報、キャリア情報 | 中国 | 表示 |
| OPPO Push SDK (HeytapPushSDK) | 廣東歡太科技有限公司（OPPO） | OPPO Android デバイスプッシュチャネル | OPPO RegisterID、デバイスモデル、OS バージョン、MAC アドレス、IMEI、Android ID、OAID、IMSI、IP アドレス、ネットワーク状態、インストール済みソフトウェア一覧、キャリア情報 | 中国 | 表示 |
| vivo Push SDK | 維沃移動通信有限公司 | vivo Android デバイスプッシュチャネル | vivo RegID、デバイスモデル、OS バージョン、MAC アドレス、IMEI、Android ID、OAID、IMSI、IP アドレス、ネットワーク状態、インストール済みソフトウェア一覧 | 中国 | 表示 |
| HUAWEI Account Kit | 華為終端有限公司 | Huawei Android デバイスアカウントログイン（ユーザーによる能動的操作） | Huawei アカウント OpenID/UnionID、ニックネーム、アバター、メール（任意、ユーザー認可時）、デバイスモデル、OS バージョン、ネットワーク状態 | 中国 | 表示 |
| Sentry React Native | Functional Software, Inc. (Sentry) | クラッシュレポートとエラー監視 | エラースタック、デバイス情報、アプリバージョン、匿名ユーザー ID | 米国 ⚠️ | 表示 |
| サービスプロバイダー | 使用シナリオ | 共有する個人情報 | 提供元所在地 |
|---|---|---|---|
| AI サービスプロバイダー | AI 解釈コンテンツ生成 | 相談質問、操作データ、対話履歴 | 中国 |
| Alibaba Cloud SMS | 登録、ログイン、パスワードリセット用 SMS 認証コード | 携帯電話番号 | 中国 |
| WeChat Open Platform | WeChat OAuth ログイン認可 | 認可コード（ユーザー情報の交換のみに使用、機微データを含まない） | 中国 |
AI サービスプロバイダーに関する特別な注記：個人化された解釈コンテンツを生成するため、お客様が入力された相談質問および操作データは上記 AI サービスプロバイダーに送信されます。当社は氏名、携帯電話番号、メールアドレス等、お客様を直接特定できる情報を AI プロバイダーに送信することはありません。
本サービスの一部機能では、お客様の個人情報を中華人民共和国国外のサービスプロバイダーに移転します。当社は個人情報保護法第 38 条に基づき、お客様の明示的同意の下でのみ越境移転を行います。
| 受領者 | 所在国・地域 | 移転される個人情報 | 用途 |
|---|---|---|---|
| Apple Inc. | 米国 | APNs デバイストークン、Apple User ID、アプリ内課金取引レシート | iOS プッシュ通知、Apple ログイン、アプリ内課金 |
| Google LLC | 米国 | FCM デバイストークン、デバイスモデル | 非中国メーカー Android デバイスプッシュチャネル |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 米国 | エラースタック、デバイス情報、アプリバージョン、匿名ユーザー ID | クラッシュレポートとエラー監視 |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | 米国 | デバイスプッシュトークン、アプリバージョン、ビルド識別子 | プッシュ通知スケジューリングサービス |
越境移転を希望されない場合は、プッシュ通知の無効化、Apple ログインの代わりに携帯電話番号またはメールでの登録を選択できます。
本サービスの運営において収集・生成された個人情報は、中華人民共和国境内のサーバーに保管されます。
| 個人情報タイプ | 保管期間 |
|---|---|
| アカウント情報 | アカウント存続期間中保管；解約後 30 日以内に削除 |
| 解釈履歴 | アカウント存続期間中保管；いつでも削除可能 |
| 個人化情報 | アカウント存続期間中保管；いつでも変更・削除可能 |
| 決済注文情報 | 会計档案管理弁法に基づき、取引完了日から最低 10 年間保管 |
| デバイス・ログ情報 | 12 ヶ月以内、期限後自動削除 |
| クラッシュログ | 90 日以内 |
個人情報保護法等に基づき、お客様は以下の権利を有します。アプリ内に行使経路を提供しています：
当社は未成年者の個人情報保護を非常に重視しています。
当社は 14 歳未満の児童への本サービスのご提供をお断りいたします。14 歳未満の方は、保護者の同伴のもと年齢に適したアプリケーションをお選びいただき、当社に個人情報をご提供にならないようお願いいたします。
14 歳以上 18 歳未満の未成年者の方は、個人情報の収集・利用について保護者の同意又はご本人の同意のいずれかによりご利用いただけます。当社は、保護者の方と本ポリシーを一緒に通読され、保護者の同意を得たうえで本サービスのご利用、個人情報のご提供、又は有料機能の有効化を判断されることを推奨いたします。
保護者の方は、本ポリシー「お問い合わせ方法」に記載の方法により当社にご連絡いただき、被監護未成年者の個人情報の照会・訂正・削除、同意撤回又はアカウント解約をご請求いただけます。当社は通常 7 営業日以内（最長でも 15 営業日以内）に確認・処理いたします。
当社は法令、業務調整等に応じて本プライバシーポリシーを改訂することがあります。重大変更については App 内通知等を通じてお知らせし、再度同意を得ます。
通常、お客様のご依頼を受領後 7 営業日以内に対応いたします。最長でも 15 営業日を超えることはありません。複雑な事案の場合は延長理由をご説明いたします。